POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Piles Batteries Bruxelles s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www. telecommandegarage.be, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD).
POLITIQUE VIE PRIVÉE (RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL
du 27 avril 2016
Identité du responsable du traitement : Piles Batteries Bruxelles – Ramji Hamid / immatriculé BCE 0722502718 siège social se situe Rue Scailquin 35 C10 – 1210 Bruxelles.
TERMINOLOGIE :
Utilisateur : toute personne physique utilisant le Site telecommandegarage.be ou l’un des services proposés sur celui-ci.
Site : il s’agit du site telecommandegarage.be.
Chaque formulaire limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données).
CETTE COLLECTE DE DONNÉES S’EFFECTUE LORSQUE L’UTILISATEUR :
• Crée un compte
• Effectue une commande ou une demande de retour sur le site
• Met des produits dans son panier d’achat, par le biais de cookies fonctionnels (voir paragraphe « Cookies »), pour lui permettre de finaliser son achat ultérieurement
• Contacte le Service Client de telecommandegarage.be par tout moyen de communication mis à sa disposition tel que le courrier électronique, le téléphone, etc.
• Navigue sur le Site et consulte des articles
• Rédige un commentaire ou un avis sur un article
• Partage un avis par l’intermédiaire de Facebook, Google + depuis une fiche article
• Remplit un formulaire de saisie d’informations ou un questionnaire sur le Site
LES DONNÉES COLLECTÉES SONT NÉCESSAIRES AUX TRAITEMENTS SUIVANTS :
• Gestion et suivi des relations commerciales entre telecommandegarage.be et le client (notamment les opérations relatives aux commandes, aux livraisons et retours, aux transactions, aux paiements et factures, aux réclamations, etc.).
• Envoi de prospection commerciale (voir paragraphe « Newsletters »)
• Partage d’informations avec nos partenaires commerciaux
• Réalisation de statistiques de la mesure d’audience et d’études marketing
• Prévention et lutte contre la fraude lors du paiement de la commande
• Création de compte, formulaires et questionnaires
L’Utilisateur devra renseigner tous les champs du formulaire de création de compte ou tout formulaire de saisie d’informations sur le Site à l’exception des champs affichés comme facultatifs c’est-à-dire non signalés par un astérisque. Toutes les informations signalées par un astérisque sont obligatoires. L’Utilisateur doit y répondre.
Tout défaut de réponse aura pour conséquence la non-création de compte ou la non-validation du formulaire de saisie d’informations. telecommandegarage.be ne donnera pas suite aux demandes de l’Utilisateur.
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données collectées sont destinées à l'usage de telecommandegarage.be. Les données peuvent être transmises à des partenaires commerciaux et publicitaires, établissements de crédits, services de police dans le cadre de réquisitions judiciaires.
Les données peuvent également être traitées par des sous-traitants auxquels telecommandegarage.be fait appel dans le cadre de l’expédition des commandes, du recouvrement des dettes, de la prévention et de la lutte contre la fraude.